凡通過清風官網下單購買或直接聯系清風客服購買的正版授權模板，從模板交付之日算起，清風為用戶提供為期12個月的售后技術保障服務。

售后服務內容限定如下：

1. 同程序版本條件下因打程序補丁后造成的模板故障解決和相應CSS修改服務；
2. 模板細節修改服務，含板塊位置移動、板塊刪除、板塊復制、文字色彩代碼修改、字體樣式和字體大小調整等；
3. 模板兼容性問題處理。清風承諾模板兼容IE6/7/8/9/10、火狐(Firefox)、谷歌Chrome、Opera、safria、360瀏覽器、搜狗等主流瀏覽器。如果存在以上瀏覽器的兼容性問題，服務內免費修改；
4. 模板對應軟件平臺的使用咨詢、使用協助、技術指導、SEO建議等服務；
5. 模板初安裝服務（限1次）和模板數據初始化服務；
6. 模板功能性掛件的BUG修復服務。

以下情形不在服務之列，購買前請知悉：

1. 用戶對模板進行了二次設計，改變了模板原有風格、布局和功能；
2. 用戶操作不當，誤刪除模板或者誤操作模板，造成的數據丟失，不提供數據恢復工作，僅提供模板初始化服務；
3. 黑客攻擊、系統故障造成的程序故障、模板故障、數據庫錯誤或失丟；
4. 用戶將模板及模板配套的清風插件、掛件，轉讓、轉售、共享給第三方使用，清風拒絕給第三方服務，并有權中止用戶的售后服務。

鄭重提醒：清風僅在官網 www.cechidyw.com 和 商派模板堂 mb.shopex.cn 出售作品，從其它渠道購買到的清風作品均為盜版。