ShopEx和分銷王都自帶客服工具(IM)，很多商家都不懂怎么設置，放個ＱＱ客服卻沒有起到實際的作用，客戶無法快捷聯系。本篇文章將教會你正確設置QQ在線客服。

QQ推廣網址（即設置QQ狀態網址）：https://shang.qq.com/v3/index.html 

1、打開上面的網址，在右上角點登錄，用你的客服QQ登錄。

2、登錄后，點擊【推廣工具】，或者再打開這個地址：https://shang.qq.com/v3/widget.html

這時會彈出一個提示框，如下圖：

點擊【立即免費開通】。

說明：普通QQ默認是沒有開啟通訊組件的，只有開通了通訊組件服務，才能被客戶直接點開客服對話。

3、接下來還有幾個設置，如下圖：

請按照上述設置保存即可。

4、接下來，用戶再去點擊IM組件上的QQ圖標，就可以直接打開對話框了。

以上來自清風UED團隊的分享，十余年專注于電商技術服務，提供全方位的網站開發、界面設計、服務運維等服務，在ECStore、分銷王、ShopEx、ONex B2B2C等軟件開發和維護方面積累了豐富經驗，歡迎聯系合作！