周末閑來無事，在辦公室玩CF，有一Shopex用戶（Q號:275XX707）通過清風企業QQ（800017602）來找我，說是網站后臺圖片上傳不了。

一般說來，圖片上傳不了（或生成不了）的原因有如下幾種：

1、 網站目錄權限設置不當，沒有寫入、修改權限。 涉及到遠程傳輸存儲文件的目錄（home、images、plugins、themes），是必須有寫入、修改權限的，一般就是將它的權限設置 為:777(即可讀、可寫、可運行)。 如果home目錄(涉及到的子目錄為upload)、images目錄沒有寫入權限，就不能上傳圖片，會提示上傳失??；如果單是images目錄沒有寫入 權限，后臺上傳圖片能成功，但不能正常生成列表頁縮略圖、將會出現沒有縮略圖或者直接顯示原始大圖的情況。

2、GD庫沒有配置。 因為shopex依賴于使用GD庫生成產品列表頁縮略圖、詳細頁和相冊圖（即每個產品至少生成3張前臺使用的圖片），如果php中沒有配置GD庫，將導致圖片無法生成，前臺顯示不了圖片。

3、二次開發或修改影響了后臺圖片上傳功能。一個資深的ShopEx二次開發技術，一般是不會犯這樣低級的錯誤的；但一些業余的、兼職的、菜鳥級別的php學習者，往往顧此失彼，開發A功能影響了B 功能。 所以，如果你想讓網店保障運營，那盡量找官方或者資深的開發者來做二次開發會比較穩當一些。

切回正題，與該用戶溝通時得知，他的網站以前使用正常，若干天前忽然發現上傳產品圖片上傳不了，期間沒有做什么操作（實際不然，見后文）。查看后臺系統信 息，GD庫配置是正確的， 如果客戶所述屬實的話，那只有網站目錄權限有問題。網站的目錄權限的修改，一般可以通過ftp進行，但如果管理員沒有給該ftp用戶修改所有權和目錄的權限，那就只能聯系機房或空間商解決了。

按這個思路，并聯系機房處理了權限問題，發現后臺還是提示“圖片上傳失敗”，但詭異的是，在商品編輯中上傳相冊圖片是正常的，但在寶貝描述里直接上傳圖片 則提示失敗。經再三詢問，客戶回憶說網站前臺偶爾會出現產品圖片地址不正確，多了很多級目錄的情況（這種情況一般是偽靜態規則設置不當和服務器php函數 配置不當造成的，在此不詳述），所以客戶找了一個不知名的設計師修改了程序，之后就出現這個問題了。呵呵，很多客戶想解決問題，但經常又擔心直接說原委問 題說大了，服務商報價高。其實你越準確的描述故障現象和出錯前做過的操作，越能幫助服務商快速判斷故障，降低人工成本。 要解決問題的朋友們，切記了！

問題到此基本弄清了。是業余開發者不恰當的修改了系統文件功能造成的。接下來要做的就簡單了，找到同版本的程序包，將core目錄重新上傳一下（注：如果你做過二次開發，有覆蓋core目錄下的文件，請謹慎操作，最好聯系原 服務商處理）?？蛻羰蔷W通單線，我是南方電信，上傳速度比較緩慢。發包給客戶上傳，上傳后測試一下，故障果然沒有了。 終于松了口氣！

后記：寫下此文，是希望幫助碰到同類故障的站長們解決問題，希望對大家有所幫助。